| |
| Divulgação
do Resultado das Pesquisas de Satisfação do Cliente |
| |
| Pesquisa
de Satisfação do Cliente Externo (Usuários) |
| Período
de Realização da Pesquisa - Outubro/2011 |
|
Número de Usuários Pesquisados - 1843 |
|
Usuários Satisfeitos (Índice Geral) - 78,07% |
|
Usuários Insatisfeitos (Índice Geral) - 21,93% |
| Confira os requisitos pesquisados
e os índices obtidos. Clique
aqui! |
| |
| Pesquisa
de Satisfação do Cliente Interno (Funcionários
Colaboradores) |
|
Período de Realização da Pesquisa - Outubro/2011 |
|
Número de Colaboradores Pesquisados - 121 |
|
Usuários Satisfeitos (Índice Geral) - 91,50% |
| Usuários
Insatisfeitos (Índice Geral) - 8,50% |
|
Confira os requisitos pesquisados e os índices
obtidos. Clique
aqui! |
|
 |
